Este Aviso de Privacidad ha sido redactado con brevedad y claridad en mente y no es un recuento exhaustivo de todos los aspectos de nuestra recopilación y uso de datos personales. Cualquier información recopilada puede ser utilizada por cualquier empresa del grupo o afiliada de CFP Energy Group Ltd.
Este Aviso de Privacidad para cada miembro del CFP Energy Group, siendo CFP Energy Group Ltd. y cada una de sus subsidiarias directas e indirectas ("Compañía", "nosotros", "nuestro" se refiere a cada una de dichas empresas) establece las categorías de datos personales que recopilamos de usted, cómo los recopilamos, para qué los utilizamos y con quién los compartimos de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 ("GDPR").
Por "datos personales" nos referimos a cualquier información relacionada con usted, como nombres de contactos individuales en empresas; direcciones de correo electrónico de contactos individuales en empresas; números de teléfono de contactos individuales en empresas, direcciones, fuentes de riqueza, país de residencia, ocupación, copias de pasaportes, números de identificación fiscal, pruebas de dirección, etc., e información de transacciones o identificadores en línea, como su dirección IP. Los datos personales no incluyen datos donde ya no se le pueda identificar a partir de ellos, como datos agregados anonimizados.
La Compañía es un controlador de datos. Esto significa que somos responsables de decidir cómo mantenemos y usamos los datos personales sobre usted. Nuestra dirección es 245 Hammersmith Road, Londres W6 8PW. Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en compliance@cfp.energy.
Este Aviso de Privacidad se aplica a los datos personales sobre usted que recopilamos, utilizamos y procesamos de otra manera en relación con su relación con nosotros.
Podemos proporcionar avisos de privacidad complementarios en ocasiones específicas cuando estemos recopilando o procesando datos personales sobre usted para que esté plenamente informado de cómo y por qué estamos utilizando sus datos personales. Esos avisos complementarios deben leerse junto con este Aviso de Privacidad.
Las categorías de datos personales sobre usted que podemos recopilar, almacenar y utilizar se enumeran en la tabla a continuación y, en cada caso, hemos indicado para qué utilizamos sus datos personales y nuestras "bases legales" para procesarlos. La ley especifica ciertas "bases legales" bajo las cuales podemos utilizar sus datos personales. Más comúnmente, nos basaremos en una o más de las siguientes bases legales para procesar sus datos personales:
Generalmente, no nos basamos en su consentimiento como base legal para procesar sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo por correo electrónico. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados al inicio de este aviso.
| Categorías de datos personales recopilados | Para qué utiliza la Compañía estos datos personales | Base legal |
| Nombre del contacto individual en la empresa; dirección de correo electrónico del contacto individual en la empresa; número de teléfono del contacto individual en la empresa, dirección, fuente de riqueza, país de residencia, ocupación, copias de pasaportes, números de identificación fiscal, etc. | Facilitar la apertura de una cuenta de cliente con la Compañía, la gestión y administración de una cuenta de cliente, incluyendo compartir dicha información con cualquier parte interesada, incluyendo pero no limitado a un corredor introductorio o un banco de financiamiento | El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato del sujeto de datos con la Compañía |
| Realizar verificaciones de lavado de dinero y acciones relacionadas en relación con la prevención de fraude, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, soborno, corrupción, evasión fiscal y para prevenir la prestación de servicios financieros y otros a personas que puedan estar sujetas a sanciones económicas o comerciales, de manera continua, de acuerdo con los procedimientos aplicables de la Compañía o de un proveedor de servicios tercero | Realizar verificaciones de lavado de dinero y acciones relacionadas en relación con la prevención de fraude, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo, soborno, corrupción, evasión fiscal y para prevenir la prestación de servicios financieros y otros a personas que puedan estar sujetas a sanciones económicas o comerciales, de manera continua, de acuerdo con los procedimientos aplicables de la Compañía o de un proveedor de servicios tercero | El procesamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta la Compañía |
| Reportar información fiscal a las autoridades fiscales relevantes | Reportar información fiscal a las autoridades fiscales relevantes | El procesamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta la Compañía |
| Monitorear y grabar llamadas y comunicaciones electrónicas para (i) el procesamiento y verificación de instrucciones; (ii) fines de investigación y prevención de fraude; y (iii) detección, prevención, investigación y enjuiciamiento de delitos | Monitorear y grabar llamadas y comunicaciones electrónicas para (i) el procesamiento y verificación de instrucciones; (ii) fines de investigación y prevención de fraude; y (iii) detección, prevención, investigación y enjuiciamiento de delitos | El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato del sujeto de datos con la Compañía y para el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias a las que está sujeta la Compañía |
| En relación con procedimientos legales, como responder a una citación | En relación con procedimientos legales, como responder a una citación | El procesamiento es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta la Compañía |
| Proporcionar experiencias y anuncios personalizados sobre los productos y servicios de la Compañía, así como los de sus afiliados | Proporcionar experiencias y anuncios personalizados sobre los productos y servicios de la Compañía, así como los de sus afiliados | El procesamiento es necesario para los intereses legítimos de la Compañía en proporcionar publicidad y experiencias personalizadas y en promover sus productos y servicios |
| Actualizar y mantener los registros de la Compañía | Actualizar y mantener los registros de la Compañía | El procesamiento es necesario para la ejecución del contrato del sujeto de datos con la Compañía, para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía y para los intereses legítimos de la Compañía en mantener registros precisos |
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, en cumplimiento con las reglas anteriores, si estamos obligados por ley a hacerlo o si creemos razonablemente que es necesario para proteger nuestros derechos y/o cumplir con procedimientos judiciales o reglamentarios, una orden judicial u otro proceso legal.
¿Qué sucede si no proporciona los datos personales que solicitamos?
Si no nos proporciona ciertos datos personales cuando se lo solicitemos, no podremos cumplir todo o parte del contrato que hemos firmado con usted, o podríamos vernos impedidos de cumplir con nuestras obligaciones legales.
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos (como se identifica anteriormente en la columna "Para qué utilizamos estos datos personales"), a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otra razón que sea compatible con el propósito original para el que los proporcionó. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito que no esté relacionado con el propósito original para el que los proporcionó, le notificaremos y explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Puede proporcionarnos información personal cuando se comunique o realice transacciones con nosotros por escrito, electrónicamente o por teléfono. Por ejemplo, la información puede provenir de solicitudes de formularios, literatura o precios, y sus transacciones con nosotros y/o nuestros afiliados. En ocasiones, dicha información puede provenir de quienes nos prestan servicios.
Podemos recopilar datos personales sobre usted:
También podemos recopilar automáticamente ciertos datos cuando interactúa con nuestro sitio web, como datos técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Nuestra política de cookies está disponible a solicitud en compliance@cfp.energy. Además, podemos recibir datos personales sobre usted de terceros y fuentes públicas, tales como:
¿Con quién compartiremos sus datos personales?
Podemos compartir sus datos personales con terceros cuando sea requerido por ley, cuando sea necesario para cumplir nuestro contrato con usted, o cuando tengamos otro interés legítimo en hacerlo.
Necesitaremos compartir sus datos personales con:
Terceros interesados, incluidos pero no limitados a un corredor introductorio o un banco de financiamiento. Podemos compartir sus datos personales con otras entidades de nuestro grupo para atender sus cuentas y transacciones, en el contexto de una reorganización empresarial o ejercicio de reestructuración del grupo, para el soporte de mantenimiento del sistema y para el alojamiento de datos.
Podemos compartir sus datos personales en el contexto de la posible venta o reestructuración del negocio. También podemos necesitar compartir sus datos personales con un regulador o para cumplir con la ley aplicable o el proceso judicial. Podemos divulgar sus datos personales si estamos obligados por ley a hacerlo o si creemos razonablemente que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con procedimientos judiciales o reglamentarios, una orden judicial u otro proceso legal.
Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que la recopilamos, incluidos los fines de cumplir con cualquier requisito legal, regulatorio, contable o de informes.
Para determinar el período de retención adecuado para los datos personales, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso no autorizado o la divulgación de sus datos personales, los fines para los que procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines por otros medios, y los requisitos legales aplicables. Se anticipa que todos los datos se almacenarán generalmente durante al menos 6 años.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales para que ya no puedan asociarse con usted, en cuyo caso ya no son datos personales.
Una vez que ya no necesitemos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, destruiremos de manera segura sus datos personales de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y actuales. Por favor, infórmenos si sus datos personales cambian durante su relación con nosotros.
Usted tiene derechos como individuo que puede ejercer en relación con la información que tenemos sobre usted en ciertas circunstancias. Estos derechos son:
Si desea ejercer uno de estos derechos, por favor contáctenos en compliance@cfp.energy. También tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información. Sin embargo, agradeceríamos la oportunidad de abordar sus preocupaciones antes de que se acerque a la autoridad supervisora, así que por favor contáctenos en primera instanc
Aunque nos esforzamos por proteger toda la información que recibimos de usted, no podemos garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita.
Por lo general, no tendrá que pagar una tarifa para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquiera de los otros derechos). Sin embargo, podemos cobrar una tarifa razonable si su solicitud de acceso es manifiestamente infundada o excesiva. Alternativamente, podemos negarnos a cumplir con la solicitud en tales circunstancias.
Podemos necesitar solicitar información específica de usted para ayudarnos a confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a la información (o para ejercer cualquiera de sus otros derechos). Esta es otra medida de seguridad adecuada para garantizar que los datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.
En las circunstancias limitadas en las que pueda haber proporcionado su consentimiento para la recopilación, procesamiento y transferencia de sus datos personales para un propósito específico, tiene derecho a retirar su consentimiento para ese procesamiento específico en cualquier momento. Para retirar su consentimiento, por favor contacte a compliance@cfp.energy. Una vez que hayamos recibido la notificación de que ha retirado su consentimiento, ya no procesaremos su información para el(los) propósito(s) al que(s) accedió originalmente, a menos que ahora tengamos una base legal alternativa para hacerlo.
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, y pondremos a su disposición una copia actualizada de dicho aviso de privacidad en nuestro sitio web y le notificaremos cuando hagamos actualizaciones sustanciales. También podemos notificarle de otras maneras de vez en cuando sobre el procesamiento de sus datos personales.
Este Aviso de Privacidad ha sido redactado con brevedad y claridad en mente y no es un recuento exhaustivo de todos los aspectos de nuestra recopilación y uso de datos personales. Si necesita más información, por favor no dude en contactar a compliance@cfp.energy.